Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026.

Le presenti condizioni regolano la vendita online dei prodotti presentati sul sito www.notegrams.it. Effettuando un ordine dichiari di averle lette e accettate. Le vendite a consumatori sono disciplinate anche dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che prevale in caso di contrasto.

1. Venditore

Roberto De Sensi – Notegrams
Via Montepellegrino 163, 90142 Palermo (PA), Italia
P.IVA IT12169340960 · REA n. 459746
Regime fiscale forfettario
Email: ordini@notegrams.it · Modulo: Contatti

2. Prodotti

I prodotti sono descritti nelle rispettive schede con le loro caratteristiche principali. Trattandosi di oggetti realizzati con processi artigianali, piccole differenze di colore, stampa o finitura rispetto alle immagini sono una caratteristica del prodotto e non un difetto. Le immagini hanno valore illustrativo.

3. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e sono quelli finali da pagare per i prodotti. Il venditore opera in regime forfettario: le vendite sono effettuate senza applicazione dell’IVA ai sensi dell’art. 1, commi 54-89, della Legge 190/2014, pertanto sui prezzi non viene addebitata IVA. I costi di spedizione, se dovuti, sono indicati separatamente nel carrello e al checkout prima della conferma dell’ordine. Il prezzo applicato è quello visualizzato al momento dell’ordine.

4. Ordine e conclusione del contratto

Per acquistare aggiungi i prodotti al carrello, inserisci i dati richiesti, scegli spedizione e pagamento e conferma l’ordine. Prima della conferma puoi verificare e correggere i dati inseriti. Il contratto si conclude quando ricevi l’email di conferma dell’ordine, che riepiloga prodotti, prezzi, costi di spedizione e queste condizioni. Ci riserviamo di non accettare ordini anomali o incompleti, rimborsando integralmente quanto eventualmente pagato.

5. Pagamento

Il pagamento avviene con i metodi indicati al checkout (ad esempio carte di credito e di debito e portafogli digitali). I pagamenti sono gestiti da fornitori certificati attraverso connessioni protette: non conosciamo né conserviamo i dati completi della tua carta. Su richiesta emettiamo fattura: indica i dati di fatturazione al momento dell’ordine.

6. Spedizione e consegna

Spediamo in Italia e nei Paesi europei indicati al checkout, tramite corrieri selezionati. Modalità, costi e tempi stimati sono mostrati prima del pagamento e descritti nella pagina Spedizioni e resi. I tempi di consegna sono indicativi. Alla consegna verifica che il pacco sia integro; in caso di danni evidenti accetta con riserva specifica e contattaci il prima possibile.

7. Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore puoi recedere dal contratto senza indicarne il motivo entro 14 giorni dalla consegna. Per farlo inviaci una dichiarazione esplicita all’indirizzo email indicato al punto 1, con numero d’ordine e prodotti interessati, e restituisci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione, integri e nella confezione originale. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico. Rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto; possiamo sospendere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti o alla prova della loro spedizione.

Il diritto di recesso è escluso per i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati (ad esempio con logo o testi su richiesta). I dettagli e il modulo tipo sono nella pagina Spedizioni e resi.

8. Garanzia legale di conformità

Per gli acquisti dei consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, per difetti che si manifestano entro due anni dalla consegna. Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci indicando il numero d’ordine e, se possibile, allegando alcune fotografie: provvederemo a riparazione, sostituzione o rimborso secondo quanto previsto dalla legge.

9. Ordini aziendali e personalizzazioni

Per forniture aziendali, quantitativi dedicati e personalizzazioni prepariamo una proposta su misura. Le condizioni concordate per iscritto (prezzi, tempi, quantità, approvazione delle bozze) prevalgono su queste condizioni generali per quanto non derogabile dalla legge.

10. Dati personali

I dati forniti con l’ordine sono trattati come descritto nella Privacy Policy e nella Cookie Policy.

11. Reclami, legge applicabile e foro

Per reclami o richieste scrivi all’indirizzo email indicato al punto 1: risponderemo nel più breve tempo possibile. Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore; restano salve le norme inderogabili più favorevoli del Paese di residenza del consumatore e la possibilità di ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dalla legge.

12. Modifiche

Queste condizioni possono essere aggiornate. A ogni ordine si applicano le condizioni pubblicate sul sito al momento del suo invio.